Delivery and collection

Op onze website vindt u in de regel twee vermeldingen qua levertermijn:
  • Voor 1400 uur besteld, vandaag verstuurd. het product is direct op onze voorraad en wordt bij een bestelling geplaatst voor 1400 uur nog dezelfde dag verstuurd. In de regel wordt deze dan ook de volgende dag geleverd, maar wij geven geen garantie hierop want dit proces van levering ligt altijd bij een DHL, Postnl etc.
  • Leverbaar binnen 1-2 werkdagen. het product is leverbaar via onze leverancier en wordt besteld na uw order en kan meestal al de volgende dag door ons worden verstuurd naar uw adres. In sommige gevallen kan het ook direct vanuit de fabrikant/importeur worden verstuurd, dit is meestal het geval bij een groot en zwaar meubel. Het is dan beter om de vervoersbewegingen minimaal te houden om schade tijdens vervoer te voorkomen.Bij producten die niet op voorraad zijn, kunt u zich inschrijven op elke productpagina met het invoeren van uw emailadres. Zodra deze dan op directe voorraad is, wordt u automatisch geïnformeerd dat het product weer op voorraad is.
We normally ship your package with DHL. As soon as the shipment has been created, you will receive an initial message that it is ready for shipment. It may take a number of hours before it is actually shipped, depending on when you placed the order. As soon as it is at DHL, you will receive a second message and will therefore be further informed via DHL's track and trace. If a delivery does not fit your agenda, you can specify a different time or day via the DHL page. Shipments abroad are also usually sent with DHL, but can sometimes be sent differently with DPD.

We ship your package according to the stock status on the product page of the ordered product. If in stock will be in control here "for 13: 00h ordered sent today." This is valid for the days Monday to Saturday. If one of your ordered products has a longer delivery time, your order will be shipped as soon as the entire order is ready for shipment.

We do not make a promise sent today delivered tomorrow, simply because the delivery process is with a carrier and not with us. Anything can always happen in that process, so that this promise or bait is not met. What we do, however, is to send the package as we indicate on our website and in most cases it will be delivered the next day. Do you also deliver on Saturdays? Yes, DHL will generally also deliver parcels on Saturdays.

Het volgen van je bestelling kan via de Track en Trace service van DHL. Je vindt jouw trackingnummer in de bevestiging van je verzending die we per e-mail gestuurd hebben of in je account bij de betreffende bestelling. Indien de levering niet uitkomt, dan kan je indien tijdig, via de track and trace pagina een ander bezorgmoment inplannen.
Ben je verhuisd of wil je dat je bestelling op een ander adres geleverd wordt? Je adres kun je eenvoudig zelf aanpassen in je account. Heb je al een bestelling geplaatst? Bel dan snel met onze klantenservice via de contactpagina. Dan kijken wij of we het adres van je bestelling nog kunnen aanpassen
Boven de 50 euro versturen wij uw product gratis binnen Nederland en Belgie. In andere landen rekenen wij enkel de verzendkosten die wij ook moeten betalen, ongeacht het formaat of zwaarte van de bestelling met lage tarieven zelfs voor een audiomeubel.
Nee, wij kunnen enkel sturen naar regulieren adressen of een DHL parcelshop zoals u in de checkout kunt selecteren.