Garantie

Wanneer het defect onder garantie valt, dan wordt het product kosteloos voor jou gerepareerd of vervangen. We sturen we het gerepareerde of vervangende product ook weer gratis naar je terug. Als het defect niet onder garantie valt dan vertellen we met jou wat de reparatiekosten zijn. We laten niets repareren zonder jouw toestemming. De verzendkosten om het product weer bij je terug te krijgen, komen voor eigen rekening.
Bij een defect product, betalen wij de retourkosten, zie verder onze algemene voorwaarden.
Garantie online aanmelden
  • Meld het product via onze verzending&retouren pagina aan,  dan ontvangt u een antwoord en een garantieformulier van ons.
 
U ontvangt 2 jaar wettelijke garantie, behalve als dit expliciet anders staat vermeld in de verkoop. Bij bijvoorbeeld tweede hands producten ofwel marge producten en demo producten.  Wanneer start mijn garantieaanvraag? Wij starten je garantieaanvraag binnen 5 werkdagen nadat je product is geleverd in ons magazijn. In het geval je een retourlabel is gestuurd dan zie je in de track&trace gegevens die wij jou per e-mail gestuurd hebben of en wanneer je pakket is aangekomen in ons magazijn. We sturen een bevestiging per e-mail zodra we je garantieaanvraag starten.