Het verbod op fake reviews komt eraan, en daar zijn wij als hifistudio79 blij mee!

Fake reviews, het was al onethisch, maar binnenkort echt strafbaar, Hifistudio79 heeft geregistreerde reviews van echt klanten!

Het kabinet heeft bekendgemaakt dat er een verbod komt op het plaatsen en laten plaatsen van fake reviews op het internet.

Door dit verbod worden consumenten beschermt bij het doen van online aankopen. Als verkoper betekent dit dat er nieuwe regels komen waar je je aan moet houden.

Uit een onderzoek van Capterra blijkt dat 61% van de consumenten altijd de reviews checkt voordat zij online een aankoop doen. Je kunt je dus wel voorstellen dat de echtheid van onze reviews ontzettend belangrijk zijn. Toch is het is al jaren bekend dat er veel neppe reviews in omloop zijn. Het AD schreef hierover het volgende:

Hoeveel reviews nep zijn is onduidelijk, maar de schattingen in diverse onderzoeken variëren van 16 procent tot een derde of misschien nog wel meer. Eén op de tien beoordelingen is bovendien het gevolg van actieve manipulatie. Dat is het geval als een fabrikant klanten in ruil voor een positieve recensie iets belooft. Ook zijn er malafide bedrijven die tegen betaling positieve beoordelingen achterlaten bij webwinkels of op sociale media.

Voor veel online platforms – waaronder Webwinkel Keur waar wij bij aangesloten zijn– is het tegen gaan van neppe reviews een ware sport geworden. Gelukkig vindt ook het kabinet dat dit niet langer door de beugel kan. De regels rondom het verbod op fake reviews staan allemaal in het wetsvoorstel Modernisering Consumentenbescherming dat ministers Stef Blok (Economische Zaken & Klimaat) en Sander Dekker (Rechtsbescherming) gisteravond bij de Tweede Kamer hebben ingediend.

Welke regels gaan er gelden

Om het wat overzichtelijker te maken hebben wij de nieuwe regels omtrent fake reviews even opgesomd:

• Consumentenreviews moeten op echtheid worden gecontroleerd voordat deze worden geplaatst (en dit is jouw verantwoordelijkheid als verkoper).
• Er komt een verbod op het laten plaatsen van fake reviews tegen betaling.
• Als verkoper moet je kunnen aantonen of en hoe jij controleert of je reviews afkomstig zijn van consumenten die het product daadwerkelijk hebben gekocht.

Boetes 

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat controleren of online verkopers zich aan deze regels houden. Wanneer dit niet het geval is kunnen zij een boete opleggen.

WebwinkelKeur controleert reviews op echtheid

Zoals hierboven omschreven moet je als verkoper straks je reviews gaan controleren op echtheid.

Dit is waar webwinkelkeur als reviewaanbieder te hulp schiet.

De webwinkelkeur software zorgt ervoor dat alleen échte klanten reviews en product reviews kunnen achterlaten.

webwinkelkeur software koppelt een review namelijk aan een bestelling, waarmee zij valideren dat het om een echte klant gaat.

Daarnaast detecteert de software bedrijven die gebruik maken van gekochte reviews.

Hiermee voldoen wij aan de wetgeving die bepaalt dat je reviews op echtheid moet controleren.

En door reviews via WebwinkelKeur te verzamelen weten onze klanten ook meteen dat onze reviews authentiek en betrouwbaar zijn.

Bovendien… nepreviews plaatsen is echt niet nodig!

De basis blijft gewoon een goede dienst of product leveren en het makkelijk maken voor onze (tevreden) klanten om een review achter te laten.

Webwinkelkeur helpt ons daarbij door gegevens als ordernummer, klantnaam en e-mailadres al voor in te vullen, zodat een klant met één klik een review kan plaatsen.

Dus, Hifistudio79 zorgt voor de goede service! webwinkelkeur helpt ons met een eerlijk reviewgebied, daar zijn wij en u als klant meegeholpen!